Két hétig 403-as hibát mutatott az e-bridges.eu portál
Saját portáljaink két külön szerveren futnak - a biztonság diktálja így. Az emarketingexpert.eu portál saját szerver szolgáltatásunkban fut, az e-bridges.eu-t a világ egyik legjobb szolgáltatója hosztolja. Hangsúlyozom, nagyon jó szolgáltatónál, nagyon jó support rendszer gondozza az e-bridges.eu portált. Leállások gyakorlatilag nem voltak az elmúlt években.
Akkor mi történt? Egyszerűen tárhelycsomagot váltottunk viszafelé "upgrade" helyett "downgrade". Erre furcsán reagáltak a szerver beállítások.
Két hétig tartott a máskor 24-72 órás átállás. A support közben dolgozott:
"Due to its complex nature, your issue has been relayed to our Advanced Technical Support Team.Our most skilled technicians will be working to resolve your issue quickly and completely. You will be notified promptly upon resolution."
Minden változtatás kockázattal jár! Még a legnagyobb szolgáltatóknál is előfordulnak olyan beállítási problémák, amit előre nem láthatunk, de sejtjük!! hogy előfordulhatnak. Ezért megtartottuk saját portáljaink egyikét is a régi szerver szolgáltatójánál.
Első gondolatuk talán az, hogy nem vesznek tárhelyet attól, aki a saját weblapját se tudja biztonságosan hosztolni.
Másról van szó! Játszom az ügyfelek üzleti érdekeivel, ha nem készítem fel őket minden kockázati tényezőre. Játszom a saját üzleti érdekeimmel, ha csak egy szerver szolgáltatóra támaszkodok. A spamhaus.org listája szerint, az elmúlt évben is a legnagyobb, legjobban védett szervereket több olyan támadás érte, ami komoly átmeneti adatvesztéssel járt.
Ezt "üzenem" azoknak az ügyfeleknek, akik másoktól "úgy" hallották, hogy ilyen nem fordulhat elő, komoly szerver szolgáltatónál.
Ha már nem lehet 100%-os technológiai biztonságot teremteni, hogyan tudunk védekezni? Előrelátó szervezéssel, "emberi" gondoskodással.
3 tanács, hogy a weblapjuk és az adataik valóban biztonságban legyenek:
- Azok hosztolják a weblapot, akik a webkommunikációját is működtetik. Ők rendszeresen foglalkoznak a weblap megjelenésével, "fél szemük" az adatbázison van.
- Az hosztolj a weblapot, aki technikailag is karbantartja.
- Rendszeresen kérjen biztonsági adatmentést a teljes adatbázisból, amit DVD-én is tárol a "fiókban".
Mindhárom szolgáltatást egyszerre megkapja, ha nálunk hosztol! Saját szerver szolgáltatásunkkal maximálisan elégedettek vagyunk mi is és az ügyfeleink is. Leállás, adatvesztés gyakorlatilag nincs, de bármikor lehet.
Egyik portálunk biztosan elérhető bármikor, bárkinek, bárhonnan, a két szerverről, miközben ott van a "fiókban" weblapjaink teljes adatbázisa is DVD-én.
Módosítás dátuma: 2009. június 03. szerda, 13:58
