Hogy tudom megállapítani a kulcsszó minőségi mutatókat, és főleg hogyan javíthatom a hirdetéseim minőségét? Hogy szól az "alapszabály"? Írjuk meg a hirdetéseket úgy, hogy a kulcsszó szerepeljen a hirdetés címében, valahol a hirdetésben, ill. a látható URL-ben is. Mégis gyakran hiába..., a kulcsszó minőségi mutatók mégse javulnak! Mit mond erről a Google útmutatója? "A magas minőségi mutató általában arra utal, hogy a kulcsszó magasabb pozícióban és alacsonyabb kattintásonkénti költségre vonatkozó ajánlattal (CPC) jeleníti meg a hirdetéseket." Általában! Ebből azonban tévesen következtet, ha pusztán a kulcsszavak licitdíjának csökkentésére törekszik. A CTR vagyis a tényleges átkattintások száma sokkal fontosabb mutató, mert ebből lesz a valódi vásárlás! Ezt a Google is tudja!
Vannak ésszerű határok, amik, megszabják, hogy meddig érdemes a kulcsszó minőségi mutatókért "tornázni". Ezek a mutatók egyrészt saját hirdetései és a kulcsszavak összehangolásával, az un. relevanciával befolyásolhatók, másrészt kevésbé alakítható tényezőktől függnek, amelyekre alig van hatása. Mire gondolok? - Mire keres a vevő? Az érdeklődök keresési szokásaira kevés hatással lehetünk, azokat kideríteni és követni kell..., a Google analitika erre kiváló eszköz. - Mennyiért és hányan hirdetnek mások az adott kulcsszavakra? Ezekre a forgalombecslő és közvetve a kulcsszóválasztó eszkö is tájékoztatást ad.
Néhány elengedhetetlen megoldás a kulcsszó minőségi mutatóinak javítására: 1. A hirdetések minőségét javítja, ha a vevő a hirdetésről, külön a hirdetéshez készített, marketing értékesítési oldalra érkezik. Az lehet akár egy időszakos kampányhoz készült, egyedi értékesítési oldal is, ami csupán az adott hirdetéscsoport kulcsszavait tartalmazza! 2. A kulcsszó minőségi mutatót értékét elsősorban az átkattintási arány szabja meg. Ezért olyan hirdetéshez kapcsolt kulcsszavak is magas minősítést kaphatnak, ahol az adott kulcsszavak nem szerepelnek a hirdetés szövegében, viszont magas volt az átkattintási arány, a CTR. Ezek a hirdetések mással fogták meg a vevőt! A vevő ugyanis mindig érzelmi döntést hoz! Azokra a hirdetésekre kattint, amelyek számára értéket közvetítenek. Ő lesz értékesebb, vagy az élete minőségileg jobb lesz, ha megveszi az árut. 3. Ha sok kulcsszónak alacsony a minőségi mutatója, akkor megnézzük a nyitó oldalt és magát a weblap struktúráját is. Rendszerint ezek javításával a kulcsszavak minőségi mutatója is javul.
4. Előfordul azonban, hogy olyan kulcsszavakra várnak nagy eredményt, amire a vevők alig keresnek. Hiába "talál a Google mindent rendben" a kulcsszavak terén, ha az emberek más kulcsavakkal keresnek!
Izgalmas feladat, amikor az adott cég és weblapja olyan terméket vagy szolgáltatást kínál, amire igény van, de még nem alakultak ki a természetes keresési szokások, vagy nem terjedtek el hozzá a kereső kifejezések. Pl. a továbbtanuláshoz iskolát keresve mit írna be? Azt, hogy hogy "felvételi tájékoztató, ponthatárok 2011"?, ....és mit kezdjen ezekkel a kulcsszavakkal egy érettségi utáni képzést nyújtó magán középiskola?
Mit tehet ilyenkor a hirdető? Az egyedi értékesítési oldalak és a display hálózaton való elhelyezés adják megoldást.Az előbbi példánál maradva különösen indokolt megoldás az egyedi értékesítési oldal, mert maga a középiskolai weblap nem tartalmazhat a tanulni vágyók keresési szokásaira jellemző minden fontos kulcsszót. Miért nem? Mert azzal megzavarná a weboldalra érkezőknek szánt jól kialakított tartalom relevanciáját. Pl.: ha az érdeklődő már a weblapon van nem a továbbtanulás, a felvételi tájékoztató, hanem a konkrét tananyag, a szakma leírás, az elérhető szakképesítés, a tanárok bemutatkozása vagy a diákélet érdekli. Ezek szerint dönt, de így aligha fog a Google-ban ezekre keresni. Mit várhatunk a kulcsszavaktól és mit nem? 5. Tapasztalatom szerint, azok a hirdetők járnak el helyesen, akik egyformán figyelnek a vevők gondolkodásmódjára és a Google algoritmusaira is. Erről máshol bővebben írtam... Miért nem érdemes csupán a Google-ra figyelni? Ezt "Ő" nem is várja el!Az, csupán iránymutató, hogy egyes kulcsszavak minőségi mutatója milyen. Mindig a piaci környezetben kell értékelni a teljesítményt! Lehet alacsony minőségi mutató mellett is jó átkattintási arány, mégis "jól keres a kulcsszó".
Mi lehet ennek az oka? Egy nagyobb forgalmú, több hirdető által is használt kulcsszónál nyilván nehezebb érvényesülni. Emiatt rosszabb lehet a minőségi mutató, de nem is akarunk ott többet, mert nem éri meg akkora ráfordítással küzdeni. Helyesebb a kulcsszó teljesítményt is úgy értékelni, hogy valószínűleg az adott rosszabb minőségi mutatójú kulcsszavaknál más hirdetőkhöz képest jobb vagy rosszabb eredményeket érünk el. Ha nálunk van a probléma, kideríthetjük a kulcsszavak szűkítésével, úgy hogy újabb hirdetéscsoportokat hozunk létre. Ez a kampány folyamatos újra strukturálásával jár együtt, és nem biztos, hogy javulást hoz, de biztos választ ad! 6. Ahány ház, annyi szokás! A nemzetközi piacon ugyanazokkal a megoldásokkal meglepetések érhetik! A jól teljesítő kulcsszó kiválasztásánál nem elég a magyar tapasztalatokra támaszkodni! Nem elég csupán megnézni a kulcsszóválasztó eszközben sem, hogy milyen kulcsszóajánlatokat mutat az adott témában más országokban. Mindig az adott terület és az adott nyelv keresési szokásaira támaszkodunk a külföldi hirdetéseknél. Komoly hirdetési kampányt a célországokban dolgozó partnereinkkel együtt tudunk létrehozni.
7. Amire még nagyon figyelni kell az a pénz! - A Google láthatóan tisztában van a jövedelem különbségekkel! Ami itthon max 200 Ft-ból megoldható, azt kint 3-4 szeres áron adja: pl. szállás, fogorvos, stb. gyakorlatilag a vonzó témakörök kulcsszavai mind ebbe a körbe tartoznak. - Hiába lehetne papíron jobb mutatókat elérni, ha a hirdetési keret korlátokat szab. - Hiába lehet olcsóbb kulcsszó licitdíjat produkálni, ha az optimális hirdetésre fordított összeg pl. napi 5000 Ft lenne, de a vásárlásokkal nyerhető haszon nem fedezi a költségeket. - Ha viszont pl. a nagykereskedője megszabja az elvárt eladási mennyiséget, akkor a forgalom növelés érdekében még egy nullára kifutó Google kampány is eredményes lehet.
Ezért inkább az optimális megoldásokat keressük! A Google hirdetés célja nem a költségcsökkentés, hanem a forgalom növelés!Általánosságban igaz, hogy minél magasabb a minőségi mutató, annál alacsonyabbak lesznek a költségei, és annál jobb lesz a hirdetés pozíciója. A cél azonban a legtöbb vásárlás azon az áron, ami még megéri. Minden egyéb csak játék lenne a számokkal.
Hol találhat a kulcsszó minőségére vonatkozó adatokat az analitikai jelentésekben?
Kérjen egy konzultációt! Az első félóra ingyenes! Hasznosnak találta a tájékoztatót? Ha igen ajánlja másoknak is! |